سیاست حریم خصوصی

تاریخ اجرایی: 1 ژانویه 2025

در هوفا، ما به حفظ حریم خصوصی شما اهمیت می‌دهیم و متعهد به محافظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم، و اینکه حقوق شما در خصوص اطلاعات شخصی شما چیست. این سیاست مطابق با قوانین حفاظت از داده‌های امارات متحده عربی و قوانین امنیت سایبری تدوین شده است.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری کنیم:

  • اطلاعات شناسایی شخصی: نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و غیره.
  • اطلاعات پرداخت: آدرس صورت‌حساب و جزئیات روش پرداخت.
  • اطلاعات استفاده: اطلاعاتی در مورد نحوه استفاده شما از وب‌سایت، محصولات یا خدمات ما.
  • کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی: ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه شما در وب‌سایت خود استفاده می‌کنیم.

چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • برای ارائه و بهبود خدمات ما.
  • برای پردازش تراکنش‌ها و مدیریت پرداخت‌ها.
  • برای برقراری ارتباط با شما در خصوص حساب کاربری، به‌روزرسانی‌ها و تبلیغات.
  • برای رعایت تعهدات قانونی و حل و فصل اختلافات.

چگونه اطلاعات شما را محافظت می‌کنیم

ما از تدابیر امنیتی فنی، اداری و فیزیکی برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا نابودی استفاده می‌کنیم. با این حال، هیچ روشی برای انتقال اطلاعات از طریق اینترنت کاملاً امن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت کامل را تضمین کنیم.

اشتراک‌گذاری اطلاعات شما

ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را با ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث در امارات متحده عربی یا سایر کشورها که به ما در عملیات‌ تجاری کمک می‌کنند، به اشتراک بگذاریم (به‌عنوان مثال، پردازشگران پرداخت، خدمات بازاریابی، خدمات میزبانی). ما تنها اطلاعات شما را در صورت لزوم و مطابق با قوانین مربوطه به اشتراک خواهیم گذاشت.

ما همچنین ممکن است اطلاعات شما را زمانی که لازم باشد مطابق با قانون افشا کنیم یا برای حفاظت از حقوق خود، اطلاعات شما را به مقامات قانونی ارسال کنیم.

حقوق شما طبق قوانین امارات

طبق قانون حفاظت از داده‌های امارات، شما حق دارید که:

  • دسترسی به اطلاعات: درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود را داشته باشید.
  • اصلاح: درخواست اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات شخصی خود را داشته باشید.
  • حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشید، مشروط به استثنائات قانونی.
  • اعتراض: تحت شرایط خاص، می‌توانید با پردازش اطلاعات شخصی خود مخالفت کنید.

برای استفاده از این حقوق، لطفاً با ما از طریق اطلاعات تماس زیر در ارتباط باشید.

مدت زمان نگهداری داده‌ها

ما اطلاعات شخصی شما را تنها به مدت زمانی که برای انجام اهداف ذکرشده در این سیاست حریم خصوصی لازم باشد، یا طبق قانون حفظ خواهیم کرد.

انتقال بین‌المللی داده‌ها

اگر شما در خارج از امارات متحده عربی قرار دارید، لطفاً توجه داشته باشید که اطلاعات شما ممکن است به امارات یا کشورهای دیگر برای پردازش منتقل شود. با استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با این انتقال، طبق قوانین حفاظت از داده‌ها، اعلام می‌کنید.

تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ممکن است این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. در صورت تغییرات مهم، ما از طریق ارسال ایمیل یا قرار دادن اطلاعیه جدید در وب‌سایت‌مان، شما را مطلع خواهیم ساخت.

تماس با ما

اگر سوالی در خصوص این سیاست حریم خصوصی دارید یا می‌خواهید حقوق حریم خصوصی خود را اعمال کنید، لطفاً با ما از طریق اطلاعات تماس زیر در ارتباط باشید:

  • آدرس: 2502-013 Iris Bay, Business Bay, Dubai, UAE
  • تلفن: +97-58-882-0588
  • ایمیل: info@hofairan.com

Effective Date: January 1, 2025

At Hofa, we care about your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data, as well as your rights concerning your personal information. This policy is drafted in accordance with the data protection laws of the United Arab Emirates and cybersecurity regulations.

Information We Collect

We may collect the following information from you:

  • Personally Identifiable Information: Name, email address, phone number, etc.

  • Payment Information: Billing address and payment method details.

  • Usage Information: Data about how you use our website, products, or services.

  • Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies to enhance your experience on our website.

How We Use Your Information

Your information is used for the following purposes:

  • To provide and improve our services.

  • To process transactions and manage payments.

  • To communicate with you about your account, updates, and promotions.

  • To comply with legal obligations and resolve disputes.

How We Protect Your Information

We implement technical, administrative, and physical safeguards to protect your personal data from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. However, no method of data transmission over the internet is entirely secure, and we cannot guarantee absolute security.

Sharing Your Information

We may share your personal information with third-party service providers in the UAE or other countries who assist us with business operations (e.g., payment processors, marketing services, hosting providers). We will only share your information when necessary and in compliance with applicable laws.

We may also disclose your information when required by law or to protect our legal rights, including sharing with legal authorities.

Your Rights Under UAE Law

Under the UAE Data Protection Law, you have the right to:

  • Access: Request access to your personal data.

  • Correction: Request correction or updates to your personal information.

  • Deletion: Request deletion of your personal data, subject to legal exceptions.

  • Objection: Under certain conditions, you may object to the processing of your personal information.

To exercise these rights, please contact us using the information below.

Data Retention

We will retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy or as required by law.

International Data Transfers

If you are located outside the United Arab Emirates, please note that your data may be transferred to the UAE or other countries for processing. By using our services, you consent to such transfers in accordance with data protection laws.

Changes to the Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. If there are significant changes, we will notify you via email or by posting a notice on our website.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or wish to exercise your privacy rights, please contact us at:

Address: 2502-013 Iris Bay, Business Bay, Dubai, UAE

Phone: +97-58-882-0588

Email: info@hofairan.com